POLÍTICA DE AGENDAMENTO, PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS, CANCELAMENTO E REEMBOLSO

Nome Comercial: Consultório de Ortopedia Dr. Leandro Bezerra – Ortopedia e Traumatologia

CNPJ: 49.548.207/0001-94

Endereço: Av. Antônio Sales, 1885, Sala 08, 2º Andar, Joaquim Távora, Fortaleza – CE

WhatsApp: (85) 98217-5019

Telefone: (85) 98798-9484

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O Consultório de Ortopedia Dr. Leandro Bezerra oferece consultas ortopédicas presenciais, telemedicina e procedimentos médicos previamente agendados. O atendimento é realizado por profissional habilitado, de acordo com a disponibilidade da agenda e após a confirmação do agendamento pelo paciente.

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PRAZO PARA PRESTAÇÃO DOS SERVIÇOS

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Os serviços médicos serão prestados na data e horário selecionados pelo paciente durante o agendamento online ou conforme confirmação realizada pela equipe do consultório. Caso seja necessária qualquer alteração de horário ou data, o paciente será comunicado previamente pelos meios de contato informados no cadastro.

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POLÍTICA DE ENTREGA

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Os serviços disponibilizados neste site referem-se exclusivamente a consultas médicas, telemedicina e procedimentos médicos agendados. Não há comercialização ou entrega de produtos físicos. A prestação do serviço ocorre presencialmente no consultório ou por telemedicina na data e horário previamente agendados.

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POLÍTICA DE CANCELAMENTO, TROCA, DEVOLUÇÃO E REEMBOLSO

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O paciente poderá solicitar o cancelamento ou reagendamento da consulta com antecedência mínima de 24 horas da data e horário agendados.

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Nos casos de pagamento antecipado, o reembolso poderá ser solicitado quando o cancelamento ocorrer dentro do prazo estabelecido. A devolução dos valores será realizada pelo mesmo meio de pagamento utilizado pelo paciente, observando os prazos operacionais da instituição financeira ou plataforma de pagamento.

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Consultas não comparecidas (no-show) ou canceladas com menos de 24 horas de antecedência poderão não ser elegíveis para reembolso.

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Quando houver necessidade de cancelamento por iniciativa do consultório ou do profissional responsável, o paciente poderá optar pelo reagendamento sem custos adicionais ou pela restituição integral dos valores eventualmente pagos.

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CONTATO

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Para informações sobre consultas, agendamentos, cancelamentos, reagendamentos ou reembolsos, entre em contato pelos canais oficiais:

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Consultório de Ortopedia Dr. Leandro Bezerra
CNPJ: 49.548.207/0001-94
WhatsApp: (85) 98217-5019
Telefone: (85) 98798-9484

E-mail: contato@leandrobezerra.com.br

Última atualização: Junho de 2026.

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